El Centre de Visitants es un espacio en el que los turistas pueden ver un completo audiovisual sobre la ciudad: historia, tradiciones, cultura, fiestas y economía. Tras la proyección de un breve vídeo, los asistentes tienen la oportunidad de profundizar en el conocimiento de Elche consultando los temas de su interés por medio de los soportes multimedia habilitados en las hornacinas. Se encuentra en un edificio de estilo orientalizante, construido como pabellón principal de la Feria Industrial de 1946. Una vez acabada la exposición el resto de construcciones fueron derribadas, pero ésta fue habilitada como Museo Arqueológico Municipal primero, y después como Museo de la Palma Blanca y sala de exposiciones temporales.
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