Todas las mujeres que se encuentren en una situación precaria y quieran tener la oportunidad de empezar una vida mejor, deberán de ponerse en contacto con el CAST, para así ser derivadas a "Viviendas Rut" si el caso lo requiere. Cada caso que llega a la vivienda tiene un trabajador social de referencia del CAST, y se mantiene la coordinación durante todo el ingreso ya sea para la tramitación de ayudas, asesoramiento o para diseñar el itinerario personalizado de la mujer acogida, incluyendo la previsión de tiempo de estancia de cada ingreso.
Una vez que la mujer acogida deja de residir en la vivienda se realiza una "comunicación de baja", describiendo los motivos por los cuáles concluye su tiempo de estancia en el recurso.